溝通，看起來是一件很簡單的事情，但其實卻包含著一門大學(xué)問。情商高的人在說話上就會讓人感覺很舒服，很開心。

情商高的人有哪些特點

第一、為人處事敢于擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心

高情商的人為人處事，相當(dāng)具有責(zé)任心，是自己份內(nèi)的事，不管事無巨小，都會盡全力把他做好。遇到問題，不退縮，敢于正視，去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，最后解決問題。不會因為有困難而退縮。并且勇于面對自己性格的缺點，及時改正，取人之長，補已之短。

第二、保持高度熱情和激情

高情商的人無論對生活還是工作，都充滿著激情和熱情，積極調(diào)動自己的情緒，帶給身邊的人永遠(yuǎn)是積極陽光向上充滿正能量。

第三、習(xí)慣做一個忠實的聽眾

情商高的人也是一個忠實的聽眾，因為他們明白人都有煩惱和憂郁無法對每個人講。而如果這個人愿意把這些心聲向你吐露。必定是把自己當(dāng)做可信之人。

第四、具有一顆包容和寬容心

情商高的人能夠包容和寬容身邊的親人，朋友，同事的缺點和不足之處。不會因為別人犯點錯，會去計較和得理不饒人。他們總是適可而止，有進(jìn)有退。

第五、很強的溝通能力

情商高的人都具有很強的溝通能力。人和人交往時，很多時候是因為口頭溝通有問題而導(dǎo)致誤會。高情商的人深諳這一點，會把自己內(nèi)心所想考慮周全完整了，再表達(dá)出來。

情商高的人是怎樣說話的

情商高的人，他們深知好好溝通的重要性。情商高的人，往往善于發(fā)現(xiàn)別人的好，也不吝嗇于贊美別人。這些發(fā)自內(nèi)心的稱贊，更容易拉近人與人之間距離。

情商高的人，即使在吵架的時候也能做到好好溝通。

人在激動的時候，說出來的話有70% 都是情緒，只有剩下的30% 才是內(nèi)容。吵架的時候，屢次占上風(fēng)的那個人并不是高情商。真正高情商的人，是能在最生氣的時候，也可以把最傷人的那句話吞下去，避免沖突的惡化。

在適時的時候懂得選擇聆聽。都說聆聽是人與人之間最好的一種溝通，也是一種尊重他人的表現(xiàn)。

高情商的人更能仔細(xì)聽別人在說什么，面對別人的不同意見和負(fù)面情緒，他們往往能認(rèn)真傾聽，并真誠接納。

高情商的人總是能盡量讓自己保持好心情。

他們并不是沒有煩惱，而是他們會將關(guān)注點轉(zhuǎn)移，能夠控制自己的情緒，調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，永遠(yuǎn)對生活充滿激情。

有很多人雖善于安慰別人，卻很難調(diào)整自己。而高情商的人恰恰相反，善于從繁瑣苦悶的生活中找到樂趣是他們的特點。

他們也用積極的心態(tài)去面對生活，做到好好對待自己，好好對待生活。

高情商的人他們更明白：人雖改變不了環(huán)境，但可以改變自己；改變不了事實，但可以改變態(tài)度；不能左右天氣，但可以改變心情；不能改變外物，但心態(tài)是自己決定的。