意義：發(fā)展共感，消除文化中心主義；發(fā)展雙向溝通；進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，提高跨文化溝通能力；幫助了解自己。學(xué)會(huì)跨文化交際，無(wú)疑會(huì)極大地拓展個(gè)人、企業(yè)，甚至一個(gè)國(guó)家的發(fā)展空間和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

跨文化交際的意義

1、發(fā)展共感，消除文化中心主義。共感就是設(shè)身處地地體味他人的苦樂(lè)和際遇，從而產(chǎn)生情感上的共鳴。不同文化歸屬的人之所以不容易溝通，往往是由于對(duì)具體文化現(xiàn)象的理解不同。在跨文化溝通中，如果缺乏共感，不能正確理解和評(píng)價(jià)他人的價(jià)值觀，缺乏共同的背景。

2、發(fā)展雙向溝通，溝通是一個(gè)循環(huán)的相互影響的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括信息發(fā)出者、接受者和信息本身。溝通實(shí)際上就是信息的編碼、解碼和診釋的過(guò)程。

由于文化差異的存在，使來(lái)自不同文化背景的人在診釋從另一種文化中傳來(lái)的信息時(shí)總是按自己的文化背景加以理解，從而導(dǎo)致對(duì)對(duì)方信息理解的不準(zhǔn)確，進(jìn)而做出錯(cuò)誤的判斷和決策。

3、進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，提高跨文化溝通能力。培訓(xùn)也是發(fā)展有效跨文化溝通的一項(xiàng)基本手段。當(dāng)前我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，絕大多數(shù)都偏重對(duì)員工的純技術(shù)培訓(xùn)，卻忽視了對(duì)員工尤其是管理人員的跨文化培訓(xùn)?？缥幕嘤?xùn)恰恰是解決文化差異、發(fā)展有效跨文化溝通的一項(xiàng)基本手段。

4、幫助了解自己，就是要識(shí)別那些我們大家都具有的態(tài)度、意見(jiàn)和傾向性的簡(jiǎn)單行為，這些態(tài)度不僅幫助決定我們說(shuō)什么、怎么說(shuō)，也有助于決定我們聽(tīng)取別人說(shuō)什么。隱藏在內(nèi)心深處的先入為主，是引起跨文化溝通諸多問(wèn)題的重要原因，也是種種矛盾和沖突的根源。

跨文化交際的應(yīng)用

跨文化交際普遍應(yīng)用在外交、貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)（商務(wù)會(huì)談/商業(yè)活動(dòng)）、國(guó)際旅游和民間外交、對(duì)外漢語(yǔ)文化教學(xué)、對(duì)外文化傳播、人力資源管理、企業(yè)管理、外國(guó)在華企業(yè)、中國(guó)駐外企業(yè)、以及企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、文化傳媒、公共關(guān)系等。

跨文化交際的好處

跨文化交際指具有不同文化背景的人們之間的交際。近幾十年來(lái)人們之所以特別重視度這一現(xiàn)象的研究，是因?yàn)榻煌üぞ?，通訊手段，?jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，還有在我國(guó)外語(yǔ)界，廣大教師和學(xué)生提高自身跨文化交際能力的要求日趨強(qiáng)烈等等，使得各國(guó)人民得以頻繁交往?？缥幕浑H的深入研究既有理論意義權(quán)，也有實(shí)用價(jià)值。