相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管，完善市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，打擊哄抬價(jià)格等違法違規(guī)行為，凈化行業(yè)生態(tài)。業(yè)內(nèi)也要加強(qiáng)自律，共同維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。既要了解錄取規(guī)則、院校特色，也要傾聽(tīng)學(xué)生的個(gè)性、興趣，進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)靠專業(yè)性立足，不搞焦慮營(yíng)銷。

花錢填報(bào)志愿，靠譜嗎？

今年第三批新高考改革試點(diǎn)的8省市迎來(lái)“首考”，志愿填報(bào)也采用全新模式，具體分為“院校專業(yè)組”和“專業(yè)(類)+院?！眱煞N類型。其中，江蘇、福建可報(bào)40個(gè)志愿，湖南、湖北、廣東有45個(gè)，重慶、河北有96個(gè)，而遼寧多達(dá)112個(gè)。

由于往年志愿填報(bào)數(shù)據(jù)參考價(jià)值變低，一些焦慮與迷茫的考生和家長(zhǎng)轉(zhuǎn)而投向服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助?！豆と巳?qǐng)?bào)》記者采訪了解到，志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)整合院校信息和錄取規(guī)則，的確可以幫助不少家庭節(jié)省時(shí)間、化解焦慮。與此同時(shí)，部分機(jī)構(gòu)也存在價(jià)格虛高、數(shù)據(jù)陳舊、夸大宣傳等現(xiàn)象。

市場(chǎng)魚(yú)龍混雜

志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)一定靠譜嗎？來(lái)自北京的小舟去年參加高考，雖然購(gòu)買了報(bào)志愿服務(wù)，但權(quán)衡之下，他最終沒(méi)有采用機(jī)構(gòu)的方案，“服務(wù)機(jī)構(gòu)在實(shí)際操作中過(guò)于保守，目標(biāo)就是確保你有學(xué)上，家長(zhǎng)不找麻煩?！?/p>

“不能把命運(yùn)交到別人手里?！毙≈鄹袊@道，自己身邊就有被機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)的例子，“我同桌超常發(fā)揮，比我高20分，但志愿報(bào)得太低，最后跟我上了同一水平的學(xué)校?！?/p>

此外，一些從業(yè)者的資質(zhì)也經(jīng)不起推敲。某機(jī)構(gòu)工作人員稱，一對(duì)一的老師都有8年以上經(jīng)驗(yàn)，而該機(jī)構(gòu)成立僅3年。除了提供志愿填報(bào)服務(wù)，培訓(xùn)志愿規(guī)劃師也是其主營(yíng)業(yè)務(wù)?！熬€下集中學(xué)習(xí)4天，總裁親自培訓(xùn)，全部費(fèi)用僅需6980元，便可獲得高考志愿規(guī)劃師(高級(jí))證書(shū)?！必?fù)責(zé)人趙老師告訴記者。

來(lái)自內(nèi)蒙古的高先生是一家志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)的加盟商，他透露，很多家長(zhǎng)反映，AI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)陳舊甚至錯(cuò)誤，填報(bào)結(jié)果不如市面上一些免費(fèi)系統(tǒng)靠譜?！拔乙笸速M(fèi)后，對(duì)方開(kāi)始胡攪蠻纏。他們不允許加盟商在群里交流，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)受騙的人不少。”

“填報(bào)志愿是個(gè)性化服務(wù)。”21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為，共性的系統(tǒng)無(wú)法解決個(gè)性的問(wèn)題?！坝械臋C(jī)構(gòu)過(guò)于依賴大數(shù)據(jù)，將分?jǐn)?shù)作為篩查學(xué)校和專業(yè)的唯一指標(biāo)。行業(yè)的快速擴(kuò)張也使咨詢?nèi)藛T產(chǎn)生缺口，從業(yè)者資質(zhì)良莠不齊。”

高價(jià)志愿填報(bào)服務(wù)靠譜嗎

在天眼查搜索“高考志愿”顯示有2029條相關(guān)信息；企查查數(shù)據(jù)顯示，78%的高考志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)成立于近三年，今年前5月新注冊(cè)301家，同比增長(zhǎng)90.5%。這些“野蠻生長(zhǎng)”的機(jī)構(gòu)給出的建議靠譜嗎？真的能做到“一分不浪費(fèi)”？極目新聞?dòng)浾邔?duì)武漢市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。

一般咨詢機(jī)構(gòu)的建議功利性較強(qiáng)，因?yàn)樗鼈儠?huì)承諾“掉檔”退費(fèi)。但多名大學(xué)招辦老師表示，在平行志愿填報(bào)規(guī)則下，掉檔是極小概率事件，機(jī)構(gòu)以此為底線，會(huì)導(dǎo)致輕視考生的初心，導(dǎo)致填報(bào)比較保守。記者甚至在一家機(jī)構(gòu)看到，工作人員表示可以幫家長(zhǎng)“勸”孩子換專業(yè)，比如一名武漢第20中一名女生想填園林專業(yè)，最終被做工作選了政史類專業(yè)；一名12高女生想填某985高校的工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)，在機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，也改成了師范類專業(yè)。