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電信服務與管理專業(yè)怎么樣 主要學什么課程

2024-03-19 16:34:58文/李銘

電信服務與管理專業(yè)很好,就業(yè)前景廣闊,主要學習電信業(yè)務與產品、現代通信技術、電信營業(yè)廳管理、呼叫中心建設與管理等課程。雖然電信服務與管理專業(yè)很好就業(yè),但并不是所有的同學都適合這個專業(yè),考生們在選擇專業(yè)的時候,切忌盲目跟風,一定要根據自己的實際情況作出科學、合理、理性的選擇。

電信服務與管理專業(yè)怎么樣 主要學什么課程

電信服務與管理專業(yè)好不好

本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線和方針政策,面向電信服務與管理行業(yè)發(fā)展需要的,掌握計算機網絡與通信、呼叫中心實務、通信市場營銷等專業(yè)知識,具備呼叫中心業(yè)務、電信市場營銷及服務平臺運營與管理等職業(yè)能力,適應呼叫中心坐席人員、電信市場營銷人員、企事業(yè)信息管理人員及工程技術人員等崗位要求,具有良好的職業(yè)道德,具備熟練的職業(yè)技能和較強的可持續(xù)發(fā)展能力的高素質技術技能復合型人才。

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握現代電信基礎知識、電信運營業(yè)務產品的管理與應用等知識,具備電信業(yè)務產品市場調查、需求分析、市場營銷及相關信息咨詢能力,從事電信業(yè)務產品的服務與管理通信業(yè)務運營與服務、呼叫中心服務與管理工作的高素質技術技能人才。

電信服務與管理專業(yè)主要學習課程有哪些

序號課程名稱
1電信業(yè)務與產品
2現代通信技術
3電信營業(yè)廳管理
4呼叫中心建設與管理
5市場營銷
6商務公關與禮儀
7電話營銷

電信服務與管理專業(yè)工資及就業(yè)方向

電信服務與管理專業(yè)工資

應屆生月薪4500元/月
畢業(yè)2年月薪8646元/月
畢業(yè)5年月薪11558元/月

電信服務與管理專業(yè)城市去向

排名城市名稱占比
1上海23.0%
2廣州17.0%
3深圳15.0%
4北京13.0%
5成都6.0%

電信服務與管理專業(yè)行業(yè)去向

排名行業(yè)名稱占比
1電信運營36.0%
2互聯(lián)網6.13%

電信服務與管理專業(yè)行業(yè)去向

排名崗位名稱占比
1其它22.0%
2客服支持19.0%
3銷售人員13.0%
4質量安全10.0%
5財務/審計/稅務8.0%

以上是小編整理的關于電信服務與管理專業(yè)怎么樣,希望對廣大考生有所幫助,在志愿填報選擇專業(yè)時,一定要根據考生的興趣愛好、專業(yè)的就業(yè)前景等因素報考。關于電信服務與管理專業(yè)的詳細信息,可以下載蝶變志愿查看,蝶變志愿根據智能AI算法,匹配院校、省份、地區(qū)等信息變量。讓學生找到適合自己的大學及專業(yè)。

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