服務(wù)外包專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，熟練掌握業(yè)務(wù)流程外包知識(shí)、技能與運(yùn)作，掌握行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行能力、行業(yè)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，具備為服務(wù)外包企業(yè)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理及供應(yīng)鏈管理提供后臺(tái)服務(wù)、金融服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)能力。

服務(wù)外包專業(yè)就業(yè)方向

主要面向經(jīng)濟(jì)部門、企事業(yè)單位，從事行政管理、營(yíng)銷、客服、人力資源管理、物流等業(yè)務(wù)流程外包工作，也可面向財(cái)務(wù)、金融、保險(xiǎn)、IT、語(yǔ)音服務(wù)、物流信息等行業(yè)，從事客服專員、商務(wù)助理、行政文員等工作。

服務(wù)外包專業(yè)就業(yè)前景

服務(wù)外包專業(yè)就業(yè)前景良好，在我國(guó)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，已成為繼制造業(yè)之后又一國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要產(chǎn)業(yè)。為了應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)沖擊，我國(guó)將在20個(gè)試點(diǎn)城市實(shí)行一系列鼓勵(lì)和支持措施，把促進(jìn)服務(wù)外包業(yè)發(fā)展作為推進(jìn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式、增加高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)的重要途徑。

服務(wù)外包專業(yè)主要職業(yè)能力

1．具備對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；

2．具備較強(qiáng)的外語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)和寫作能力，能基本翻譯外文資料；

3．具備較強(qiáng)的技術(shù)和分析能力，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助解決管理問(wèn)題；

4．掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理的技巧，具備團(tuán)隊(duì)合作解決問(wèn)題的能力。