售前工程師主要負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)的研發(fā)，提升系統(tǒng)可擴(kuò)展性、性能和開發(fā)效率，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性與高可用；主導(dǎo)在線大流量高并發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施；通過不斷的技術(shù)研究和創(chuàng)新，推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和高效迭代等。

售前工程師的崗位職責(zé)

1.售前工程師配合銷售部接待海外客戶，向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù)

2.售前工程師收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作

3.售前工程師負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、建檔、保管等管理工作

4.售前工程師為海外客戶提供遠(yuǎn)程支持，協(xié)調(diào)公司人員(生產(chǎn)、研發(fā)等)解決客戶的問題

售前工程師工作內(nèi)容有哪些

1、銷售人員拜訪用戶，了解用戶的項(xiàng)目基本情況，向用戶介紹公司和公司的產(chǎn)品，與用戶建立起良好的關(guān)系。

2、銷售人員在用戶招標(biāo)前，引入售前技術(shù)支持人員，與用戶進(jìn)行技術(shù)上的交流和溝通，了解用戶在項(xiàng)目上的需求。

3、用戶發(fā)招標(biāo)書，售前人員根據(jù)招標(biāo)書的要求，結(jié)合前期與用戶交流的情況，編寫投標(biāo)書。

4、售前工程師參加招投標(biāo)會(huì)，進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑。

5、售前工程師參加商務(wù)和技術(shù)的談判，起草項(xiàng)目商務(wù)合同和技術(shù)協(xié)議書。

6、簽訂合同，項(xiàng)目實(shí)施以及維護(hù)。