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快遞運營管理主要研究快遞運輸管理、快遞市場營銷、快遞實務(wù)等方面的基本知識和技能，進行快遞服務(wù)與管理等。

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握快遞操作實務(wù)、快遞客戶服務(wù)與營銷、快遞服務(wù)組織架構(gòu)和管理制度、快遞生產(chǎn)作業(yè)流程等基本知識，具備快遞業(yè)務(wù)處理、快遞業(yè)務(wù)開發(fā)與營銷、快遞運營流程管理及快遞企業(yè)組織管理的能力，從事快件收寄、分揀、派送環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、服務(wù)和管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力：掌握本專業(yè)知識和技術(shù)技能，面向郵政業(yè)等行業(yè)的郵政和快遞服務(wù)人員、郵政和快遞工程技術(shù)人員等職業(yè)群，能夠從事快件收派、快件處理、客戶關(guān)系管理、市場開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、安全檢查、設(shè)備維護、運營管理等工作的復合型技術(shù)技能人才。

該專業(yè)對科目要求不高。該專業(yè)適合對快遞運營管理感興趣的學生就讀。

1．具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力； 2．具備快遞路由規(guī)劃組織管理與生產(chǎn)作業(yè)組織管理的能力； 3．具備國際快遞業(yè)務(wù)處理與管理的能力； 4．掌握快遞業(yè)務(wù)處理流程與快遞運營管理的基本理論和方法； 5．掌握快遞產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)營銷與業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的方法； 6．了解快遞服務(wù)組織架構(gòu)、管理制度及行業(yè)文化。